Sementara itu, maskapai Jet Airways menyatakan pesawat mendarat dengan selamat di Mumbai. Semua penumpang langsung dievakuasi dan mendapat perawatan di terminal bandara.
"Pertolongan pertama diberikan kepada beberapa penumpang yang mengeluh sakit di telinga,
hidung berdarah, dll. Kru kokpit telah dibebastugaskan sambil menunggu penyelidikan. Maskapai mengatur kembali penerbangan alternatif bagi para penumpang penerbangan ini. Jet Airways menyesalkan ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada para pelanggannya,” bunyi pernyataan.
Dilaporkan, pesawat alternatif akan diterbangkan menuju Jaipur pada pukul 10.15 waktu setempat.
Foto dan video saat kejadian beredar di Twitter, menunjukkan masker okisgen turun karena tekanan kabin menurun.