Maskapai menjelaskan mereka terpaksa mengganti kru kokpit demi keselamatan penerbangan.
"Demi keselamatan, pilot melakukan hal yang benar. Kapten dan first officer dievaluasi oleh manajemen," bunyi pernyataan Alaska Airlines.
Setelah kru yang baru datang, pesawat lepas landas ke San Francisco.