“Studi yang dilakukan oleh kementerian, bekerja sama dengan otoritas terkait, selama musim haji yang luar biasa, memberikan kami kesempatan besar untuk mendapatkan analisis akurat dari fase Haji dan Umrah serta peran masing-masing lembaga yang membantu kami mengatur dan mengelola berbagai hal," ujarnya.
Dia menambahkan, sistem yang sudah diterapkan mampu menghindari berkumpulnya jemaah sebagaimana lazim terjadi pada musim haji di tahun-tahun sebelumnya.
Menurut dia akan ada standar khusus dalam pelayanan kepada jemaah di Makkah dan Madinah, bukan hanya untuk umrah tapi juga haji.