Sementara itu restoran mengeluarkan pernyataan dengan penjelasan berbeda tentang peristiwa tersebut. Manajemen restoran mengatakan, pria itu telah mendatangi restoran sebelumnya pada hari yang sama dan telah diberi makanan gratis. Menurut pernyataan tersebut, pria itu kembali pada malam harinya untuk meminta makan lagi, hingga terjadi cekcok. Staf menolak memberinya makanan karena telah berulang kali.
Pria itu lalu kembali dan melukai diri di luar tempat tersebut.
Meski demikian penjelasan restoran tersebut tidak membuat puas netizen, sehingga kecaman dan hujatan terus mengalir.
Kepolisian setempat masih menyelidiki kasus ini.