Diperkirakan gangguan ini dimulai padamKamis (14/3) dini hari.
Pengguna instagram tidak dapat memperbarui laman atau menguggah materi baru. Versi desktop dari Facebook Messenger tidak dapat diakses, namun aplikasi seluler masih dapat mengirim beberapa pesan.
Kendati demikian, pengguna melaporkan adanya gangguan dengan jenis konten lain, gambar misalnya. WhatsApp, aplikasi olah pesan Facebook lainnya, memiliki masalah serupa.
Down Detector -peta pemadaman pihak ketiga- menunjukkan bahawa masalah tersebut bersifat global; memonitor unggahan di jejaring sosial lain untuk pengguna yang menyebutkan kesulitan akses di tempat lain.
Masalah ini juga memengaruhi Facebook Workplace, layanan bagi bisnis untuk berkomunikasi secara internal.
Perancang yang berbasis di Buenos Aires, Rebecca Brroker, mengatakan kepada BBC bahwa gangguana ini berdampak signifikan pada pekerjaan mereka.