Wali Kota Whakatane Judy Turner mengaku khawatir ada yang terluka dalam letusan itu.
"Saya memiliki pengetahuan terbatas saat ini. Selain ada erupsi, ada beberapa orang berada di pulau itu saat letusan, beberapa mengalami luka," kata Turner, kepada stasiun Radio NZ.
"Saya tidak yakin sejauh mana atau seberapa parah luka mereka. Semua layanan darurat menunggu dari pulau sehingga dapat merawat mereka," ujarnya, menambahkan.