Hasil autopsi yang dilakukan hampir sebulan setelah kematiannya mengungkap penyebab kematian remaja itu yakni pendarahan otak disebabkan jatuh dari lantai 3 asrama.
Kasus ini membuat heboh Malaysia karena penanganannya yang berlarut-larut. Bahkan tiga perwira polisi Sabah terseret kasus ini atas dugaan melanggar SOP dalam menyelidiki kasus Zara.
Perdana Menteri Malaysia Anwar Ibrahim turut mengomentari kasus ini dengan memastikan siapa pun yang terlibat akan dimintai pertanggungjawabannya.