"Sekarang saya memiliki jaringan parut permanen di tenggorokan. Mungkin perlu operasi untuk mengobatinya," katanya.
Pengacara Head, Alyssa Baxley mengklaim para karyawan tidak membantu bahkan ketika pihak berwenang tiba.
"Ketika petugas pertama tiba, karyawan McDonald's kembali menolak untuk membantu. Mereka juga menolak permintaan dari tenaga medis untuk menunjukkan kepada mereka botol bahan kimia yang telah disajikan kepada Head, meskipun dia membutuhkan perawatan darurat," kata Baxley.
Dalam gugatan menyebut, McDonald's di Dothan dan Restoran Keluarga Murphy, pemegang waralaba, sebagai terdakwa.
Gerry Murphy, pemilik dan operator restoran yang menjadi pusat gugatan, mengatakan kepada Mirror bahwa kesehatan dan keselamatan pelanggan juga karyawan selalu menjadi prioritas utama.
"Segera setelah mengetahui kejadian ini, kami melakukan penyelidikan menyeluruh untuk memahami faktanya. Kami mengetahui keluhan yang diajukan di pengadilan wilayah Houston County, Alabama," katanya.