Pascakejadian, banyak penumpang dari total 144 orang yang ikut dalam penerbangan itu memuji kemampuan Shults melalui media sosial.
"Pilot Tammy Jo sangat luar biasa. Dia mendaratkan kami dengan selamat di Philadelphia," kata Amanda Bourman, di akun Instagram.
Sebenarnya maskapai tak menyebut siapa pilot yang berada di balik kemudi Southwest Airlines dengan nomor penerbangan 1380 itu. Namun para pemunpang mengetahui persis dialah Shults saat mereka dievakuasi turun dari pesawat.
Belakangan diketahui Shults adalah salah satu penerbangan F-18 perempuan pertama di AS. Dia juga pernah menjadi instruktur penerbang sebelum pensiun dari AL pada 1993 untuk bergabung dengan Southwest Airlines.