Menurut Flight Aware, pesawat lepas landas pada Selasa pagi dari Bandara Internasional Marsh Harbour di Bahama. Di dalamnya ada tiga orang, yakni seorang pilot dan dua penumpang.
Flores terus berusaha mengarahkan penumpang yang tak disebutkan identitasnya agar tetap tenang. Dia mengatakan kepada penumpang untuk mempertahankan ketinggian dan mengikuti garis pantai, bisa utara atau selatan. Penumpang itu tetap berada di posisinya di bangku depan.
Setelah beberapa lama, petugas ATC bisa melihat pesawat itu yakni menuju utara di atas Boca Raton.
Suara percakapan radio antara penumpang dan petugas mengalami gangguan. ATC Fort Pierce lalu meminta pria itu mengirim nomor ponsel agar mereka bisa berkomunikasi lebih jelas.
Setelah itu petugas ATC lainnya, Robert Morgan, mengambil alih percakapan dan mengarahkan penumpang untuk mendaratkan pesawat dengan aman. Morgan merupakan instruktur penerbangan bersertifikat dengan pengalaman mengemudikan pesawat Cessna.
Dia memberikan arahan kepada penumpang hingga pesawat berhasil mendarat dengan aman. Tak ada seorang pun yang terluka dalam insiden itu, kecuali pilot yang belum juga sadar.