WASHINGTON, iNews.id - Microsoft mulai memulihkan layanan email dan sejumlah produk Microsoft 365 setelah mengalami gangguan besar selama lebih dari 20 jam. Insiden ini menyebabkan jutaan pengguna kesulitan mengakses Outlook dan layanan lainnya.
Melansir CNBC, gangguan konektivitas mulai terjadi sesaat sebelum pukul 13.00 waktu Amerika Serikat bagian Timur (ET), Kamis (12/11/2026). Dampaknya meluas hingga mengganggu aktivitas bisnis di kawasan Asia Pasifik, Eropa, dan Amerika Serikat.
Selain Outlook, sejumlah layanan Microsoft 365 seperti SharePoint dan Copilot turut terdampak. Gangguan juga dirasakan berbagai layanan eksternal yang terhubung dengan produk Microsoft.
Dalam pembaruan sekitar pukul 09.00 ET pada Jumat (13/11/2026), Microsoft masih memperingatkan bahwa pengguna mungkin mengalami kesulitan mengakses sejumlah produk Microsoft 365, termasuk Outlook versi web maupun desktop.
Meski demikian, perusahaan menyatakan ketersediaan layanan terus membaik. Antrean email yang sebelumnya menumpuk juga telah berkurang secara signifikan dan mulai mendekati kondisi normal.