Perdana Menteri Mette Frederiksen menyampaikan belasungkawa dan menyesalkan kejadian ini.
"Denmark dilanda serangan keji pada Minggu malam, beberapa orang tewas. Bahkan ada banyak yang terluka. Keluarga yang tak bersalah berbelanja atau sedang makan di luar, anak-anak, remaja, dan dewasa. Ibu kota kita yang indah dan biasanya aman, dalam hitungan detik berubah. Saya ingin mengajak warga Denmark untuk berdiri bersama dan saling mendukung di masa-masa sulit ini," kata Frederiksen.
Tabloid Denmark BT merilis rekaman video yang diambil oleh seorang saksi bernama Mahdi Al Wazni. Dalam rekaman tampak seorang pria membawa senapan laras panjang berjalan di mal.
"Dia tampak sangat agresif dan meneriakkan banyak hal," kata Al Wazni.
Saksi lain, Rikke Levandovski, mengatakan awalnya para pengunjung mal menduga itu sebagai aksi perampokan.
"Orang-orang awalnya mengira dia pencuri. Kemudian saya mendengar tembakan dan meloncat ke belakang meja di toko. Dia hanya menembaki kerumunan, bukan ke langit-langit atau lantai," kata Levandovski.