Sejumlah ambulans dari kota-kota terdekat seperti Ibague dan Melgar juga dikerahkan ke lokasi untuk membantu korban luka. Rumah sakit El Espinal pun kini kebanjiran pasien korban dari insiden tersebut.
Valez mengatakan, penyebab persis rubuhnya tribun itu masih belum diketahui.