Kasus ini terungkap setelah Bank Intesa Sanpaolo melakukan pengontrolan rutin sistem jaringan. Dari situ diketahui ada tindakan mengakses rekening-rekening nasabah secara ilegal. Selama pemeriksaan diketahui sekitar 3.500 rekening nasabah yang diretas. Pelaku tak mengambil uang, melainkan hanya mengakses data saja.
Media lokal melaporkan, Bank Intesa Sanpaolo memberi tahu seorang nasabahnya di Kota Biscelie, tempat Coviello bekerja di kantor cabang, bahwa rekeningnya diretas.
Sang nasabah lalu melaporkan kejadian tersebut ke Kantor Kejaksaan Bari yang langsung ditindaklanjuti dengan menggelar penyelidikan.
Dari penyelidikan diketahui Coviello melakukan peretasan yang kemudian dipecat dari kantor cabang Bisceglie pada 8 Agustus 2024.
Dalam penyelidikan Coviello mengaku bahwa tindakannya itu hanya didasarkan pada rasa ingin tahu.