Kendati demikian, Murad tidak terlalu mempermasalahkan petunjuk di stasiun yang sudah jelas menurutnya.
"Jelas ngga terlalu masalah (rambu penunjuk jalan), yang masalah itu jadi lebih capek aja karena kita kan harus terus ganti transit, harus desak-desakan lagi," ujar Murad.
Selain Murad, Regina (20), salah satu penumpang KRL menuju Bogor, mengeluhkan dirinya harus menunggu keretanya lebih lama.
"Ini kayaknya kereta lebih lama kan dari biasanya, saya nunggu 10 menit. Biasanya ngga kayak gini saya dateng langsung ada kereta, 5 menit ada kereta. Ini bisa lebih dari 10 menit," kata Regina.
Regina juga mengungkapkan dirinya bahkan sempat tersesat karena perubahan rute yang mengharuskannya transit ke Stasiun Manggarai.
"Sempet nyasar sih tadi karena bingung, jadi harus berkali-kali nanya dulu baru ketemu," kata Regina.