"Kami terus melakukan koordinasi intensif dengan KSOP Muara Angke terkait perkembangan cuaca dan keselamatan pelayaran. Operasional kapal akan dibuka kembali setelah izin berlayar diterbitkan dan kondisi cuaca dinyatakan aman," katanya.
Sementara itu, Kepala Satuan Pelaksana Pelayanan UPAP Dishub Jakarta, Suparto Napitu menambahkan, sejak Minggu (11/1/2026) hingga saat ini seluruh kapal cepat Dishub Jakarta belum dapat beroperasi.
"Sudah tiga hari ini tidak ada kapal Dishub yang beroperasi atau berangkat. Mudah-mudahan besok, Rabu (14/1/2026), cuaca membaik sehingga kapal dapat kembali beroperasi," ujarnya.
Suparto memastikan masyarakat tidak perlu khawatir terkait tiket yang telah dibeli. Seluruh biaya tiket akan dikembalikan sesuai dengan mekanisme yang berlaku.
"Warga yang sudah membeli tiket dipastikan akan mendapatkan pengembalian dana. Proses refund dilakukan melalui Bank Jakarta dan berjalan sesuai dengan mekanisme yang berlaku," imbuhnya.