Karena itu, penumpang yang ingin segera mencapai peron tujuan disarankan memilih tangga manual. Sementara itu, pengguna eskalator diimbau tetap diam dan tidak berjalan atau berlari selama menggunakan fasilitas tersebut.
KAI Commuter juga menyatakan akan terus mengevaluasi dan merawat fasilitas di Stasiun Duri maupun stasiun lainnya untuk menjaga keamanan serta kenyamanan pengguna Commuter Line.
Karina kembali mengingatkan penumpang yang melakukan transit agar tidak terburu-buru ketika berpindah peron. Keselamatan perlu menjadi prioritas, terutama saat menggunakan eskalator.
“KAI Commuter juga mengimbau kepada seluruh pengguna Commuter Line yang akan melakukan transit dari atau berpindah peron tetap mengutamakan keselamatan, tidak terburu-buru atau berlari saat menggunakan eskalator untuk berpindah peron,” tutup Karina.