Sebelumnya, gangguan wesel juga terjadi pada Senin kemarin di Stasiun Jakarta-Kota. Atas kejadian itu, PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) melakukan rekayasa pola operasi kereta api karena adanya perbaikan Wesel di stasiun Jakarta Kota.
VP Corporate Communications PT KCI Anne Purba mengatakan guna menghindari kepadatan di lintas tersebut, PT KCI melakukan rekayasa pola operasi untuk KRL Bogor/Depok - Jakarta Kota dan Cikarang/Bekasi - Jakarta Kota. Hal ini akibat kereta harus masuk dan keluar bergantian dari Stasiun Jakarta Kota.
"Dengan rekayasa pola operasi ini, sebagian perjalanan KRL tujuan Jakarta Kota diatur hanya sampai Stasiun Manggarai, untuk selanjutnya kembali sebagai KRL tujuan Bekasi, Cikarang, maupun Bogor," katanya di Jakarta, Senin (27/1/2020).
Pengguna KRL dapat mengakses informasi terkini mengenai perjalanan KRL melalui aplikasi KRL Access maupun media sosial @commuterline di twitter, Facebook, dan Instagram. PT Kereta Commuter Indonesia menghimbau para pengguna untuk senantiasa mengutamakan keselamatan dengan tidak berdesakan, dan mendahulukan penumpang yang turun saat hendak transit atau berpindah kereta.