Sebelumnya, banyak warga mengeluh sering terjadi kemacetan di jalur putar balik itu. Keluhan warga disampaikan dalam postingan akun Instagram @jakarta.terkini yang diunggah, Rabu (4/8/2021).
Dalam postingan itu memperlihatkan kemacetan cukup parah di kawasan Palmerah. Beberapa kendaraan yang putar balik merupakan kendaraan yang menuju Petamburan.
Sementara itu, kendaraan yang berasal dari Permata Hijau tidak bisa langsung membelok ke kanan atau Petamburan karena ada rambu larangan sehingga menyebabkan kemacetan.
Antrean kendaraan yang hendak putar balik membuat kemacetan dari dua sisi tak terhindarkan, bahkan kemacetan bisa mencapai ratusan meter.