Untuk mengantisipasi kondisi di lapangan, pengguna diminta mempertimbangkan alternatif stasiun keberangkatan maupun kedatangan. Penumpang tujuan Serpong atau Rangkasbitung diarahkan menggunakan Stasiun Kebayoran, sedangkan untuk tujuan Cikarang, Bogor, dan Tangerang bisa menggunakan Stasiun Karet.
Di sisi lain, KAI Commuter juga mengingatkan pengguna agar selalu mematuhi arahan petugas di stasiun. Saat berada di peron, penumpang diminta memberi jalan bagi pengguna yang hendak keluar, menjaga posisi tidak melewati garis aman, serta tidak menghalangi arus keluar-masuk penumpang.
“KAI Commuter juga mengimbau masyarakat dan para pengguna untuk selalu menjaga ketertiban dan keselamatan bersama,” tutup Joni.