JAKARTA, iNews.id - Peristiwa penumpang tunanetra jatuh ke saluran air di kawasan Bulungan, Jakarta Selatan, menjadi viral di media sosial. Korban diketahui merupakan penumpang Transjakarta Cares, layanan khusus bagi penyandang disabilitas.
Kejadian tersebut terekam dalam sebuah video yang beredar luas. Dalam video itu, tampak seorang perempuan tunanetra dengan kondisi pakaian kotor setelah terjatuh ke got di sekitar lokasi.
Perekam video kemudian menjelaskan kronologi peristiwa yang dialami korban. Menurutnya, perempuan tunanetra itu baru saja turun dari armada Transjakarta Cares.
"Ini ada tunanetra turun dari Trans Care tadi, nggak diantar sama petugasnya," kata perekam video, dikutip Senin (12/1/2026).
Dia menjelaskan, sebelum turun, penumpang tersebut sudah meminta bantuan agar diantar oleh petugas Transjakarta sampai ke titik yang aman.