Korban yang terjebak di dalam lift tersebut kemudian dievakuasi satu per satu dengan dibantu petugas damkar secara perlahan.
Setelah berhasil keluar dari lift tersebut, korban mengapresiasi kesigapan petugas damkar tersebut. Ia berterima kasih karena telah dibantu untuk keluar dari lift yang tidak berfungsi.
“Kami mengucapkan terima kasih banyak kepada tim damkar, datangnya sangat sigap cepat dan alhamdulillah masalah segera terselesaikan. Terima kasih, Bapak,” ucap salah satu korban tersebut.