Sebagaimana di MRT Jakarta, tempat duduk untuk penumpang berwarna biru muda. Namun tak seperti MRT yang terbuat dari plastik, sofa ini empuk karena sisi atas berbahan busa, mirip dengan KRL Commuter Line.
LRT Jakarta juga ramah bagi penyandang disabilitas dan penumpang yang menggunakan kursi roda. Sebagaimana di bus-bus baru Transjakarta, terdapat kursi lipat yang diperuntukkan bagi penumpang disabilitas.
Selain itu disediakan pula tali pengait untuk menjaga penumpang yang menggunakan kursi roda. Faktor kenyamanan dan keselamatan benar-benar dijaga.
Tak cukup di situ. Di setiap gerbong disediakan pula alat padam kebakaran yang disimpan di sisi kursi bagian tengah.
Standar keamanan transportasi publik juga terlihat dari keberadaan kamera-kamera tersembunyi (CCTV) di setiap gerbong. Kamera ini akan merekam aktivitas penumpang, mengantisipasi kejahatan maupun kejadian lainnya.