Penumpang lainnya, Sumartini gagal saat melakukan registrasi aplikasi PeduliLindungi. Dia tetap diizinkan memasuki stasiun oleh petugas karena keperluan penting untuk menjenguk keluarganya yang sakit.
Petugas kemudian meminta kepada ibu rumah tangga itu untuk melakukan registrasi ulang aplikasi PeduliLindungi setelah tiba di rumah dengan meminta bantuan kepada anaknya.
"Lagi ada gangguan gitu katanya," ucapnya.
Sementara itu, penumpang lainnya, Fathus menilai sistem scan kode QR aplikasi PeduliLindungi melalui hanphone (HP) lebih efesien dibandingkan dengan membawa Surat Tanda Registrasi Pekerja (STRP).
"Kalau untuk generasi milenial mungkin lebih mudah, namun yang perlu lebih diperhatikan itu yang kakek dan nenek-nenek yang enggak ada HP," kata Fathus.