”Palyja memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” kata dia.
Terkait kejadian ini, Palyja juga menyampaikan pelanggan dapat menghubungi call center Palyja di nomor (021) 2997 9999 jika membutuhkan informasi lebih lanjut. Layanan ini tersedia selama 24 jam setiap hari, 7 hari dalam seminggu atau melalui website Palyja di www.palyja.co.id dan layanan SMS 0816725952.