JAKARTA, iNews.id - Sebanyak 66 puskesmas di kawasan Jakarta Selatan menyediakan layanan Poli Konseling atau layanan kejiwaan bagi warganya. Layanan itu bisa digunakan masyarakat dengan sangat terjangkau.
Salah satu lokasinya di Puskesmas Kecamatan Cilandak. Setiap harinya, puskesmas tersebut bisa memberikan pelayanan kepada tiga pasien.
"Kalau disini Poli Konseling bisa (pakai BPJS) dan kebanyakan warga pakai BPJS. Kalau tidak pakai BPJS memang berbayar dan itu masih terjangkau, Rp30.000," ujar Psikolog Puskesmas Cilandak, Ratu Rantilia saat berbincang di Puskesmas Cilandak, Rabu (12/10/2022).
Menurutnya, masyarakat yang hendak mendaftar ke Poli Konseling di Puskesmas Kecamatan Cilndak bisa menghubungi nomor WhatsApp yang tertera, salah satunya bisa dilihat melalui medsos Instagram Puskesmas Kecamatan Cilandak. Nantinya, warga bakal mendapatkan janji temu berisikan waktu kedatangan, hari, dan atas nama si pasien.
"Nanti di hari janji temu itu datang ke puskesmas, tinggal datang ke loket pendaftaran dan bilang sudah melakukan pendaftaran janji temu. Jumlah pasien 3 perhari dan waktunya bisa 1-2 jam konseling, perminggu 12-15 orang," tuturnya.
Adapun pelayanan yang diberikan pada pasien, kata dia, tak ada perbedaan antara peserta BPJS ataupun tidak.
Pasien bakal diberikan konseling oleh psikolog dengan lebih dahulu mengisi biodata, skrining survei kesehatan jiwa, dan mengatakan keluhannya. Dari pertemuan awal itu, bisa diketahui apakah pasien itu memerlukan edukasi dan koseling, terapi berkelanjutan, ataukah harus dirujuk ke psikiatri.
"Pasiennya bervariasi, mulai dari anak usia 9 tahun, remaja sampai lansia. Anak-anak biasanya konseling karena susah belajar dan bullying hingga tak mau sekolah lalu kita edukasi orang tuanya," katanya.
Selain itu, ada juga konsultasi dari orang dewasa terkait masalah rumah tangga.
"Dewasa usia 30 tahunan biasanya konseling masalah rumah tangganya, " katanya.
Ranti memaparkan, layanan yang diberikan untuk warga terkait Poli Konseling di puskesmas itu berupa konseling, terapi, hingga penanganan dokter sehingga di Puskesmas Kecamatan Cilandak. Selain adanya psikolog, juga ada dokter dan perawat. Psikolog membantu pasien mengidentifikasi persoalan yang ada dalam pikirannya itu.
"Psikolog lebih ke perubahan cara berpikir, mengontrol emosi dan perilaku. Cara mengendalikan emosi saat marah dan khawatir, kami bantu cari caranya menyalurkan kesalnya dengan cara sehat," katanya.