Mengetahui kejadian tersebut, para mahasiswa membantu memadamkan api dan menolong Laila. Selanjutnya, Laila dibawa dengan ambulans IPB ke RS Medika Darmaga untuk mendapatkan pertolongan.
Pihak dokter lantas menyatakan Laila perlu dirujuk ke rumah sakit yang memiliki fasilitas perawatan lebih baik. Pada malam hari, Tim IPB dan keluarga sepakat membawa Laila ke RSCM untuk mendapat perawatan lebih intensif.
"Atas kehendak-Nya, setelah mendapat penanganan intensif dari tim dokter RSCM, Sabtu 19 Agustus 2023 sekitar pukul 10.00 WIB, Laila Atika Sari meningal dunia," ujar Rektor IPB University Arif Satria.