JAKARTA, iNews.id - Direktur Utama PT Transjakarta, Welfizon Yuza menargetkan bus Transjakarta dapat melayani total 400 juta pelanggan tahun 2025 ini. Target itu melampaui jumlah pelanggan pada 2024 yang mencapai 372 juta.
Hal itu disampaikannya dalam forum Balkoters Talk bertajuk 'Smart Mobility: Evolusi Transjakarta untuk Jakarta 5 Abad' di Balai Kota, Jakarta Pusat, Selasa (4/11/2025).
"Kalau tahun lalu kami melayani 372 juta pelanggan, tahun ini targetnya tembus di atas 400 juta. Sampai triwulan ketiga sudah 298 juta pelanggan. Kami optimistis capai target," ujar Welfizon.
Selain memperluas cakupan, Welfizon menegaskan Transjakarta tengah mempersiapkan fase baru menuju smart mobility, sebuah sistem transportasi publik yang terintegrasi, berbasis teknologi, dan berorientasi pada warga.
"Kita sudah tidak lagi bicara sekadar busway, tapi bagaimana layanan ini menjadi bagian dari kota cerdas, di mana warga adalah pusatnya. Karena Transjakarta ini bukan hanya customer centric, tapi citizen centric," katanya.