Insiden tersebut bermula dari masalah pembayaran atau keterlambatan angsuran sepeda motor milik korban. Para debt collector diduga mengenali nomor pelat kendaraan korban, kemudian melakukan pengecekan yang berujung pada aksi kekerasan.
Polisi kini masih memburu para pelaku yang terlibat dalam pengeroyokan tersebut. Selain itu, aparat juga tengah mengumpulkan bukti, termasuk rekaman video yang sempat viral, untuk mengidentifikasi seluruh pelaku.
Hingga berita ini diturunkan, proses penyelidikan masih berlangsung.