JAKARTA, iNews.id - Direktur Lalu Lintas Polda Metro Jaya Kombes Latif Usman, tiba-tiba mendatangi layanan SIM keliling di Kalibata Trilogi, Jakarta Selatan. Latif Usman datang dan langsung melakukan pengecekan terhadap pelayanan SIM keliling di lokasi tersebut.
"Saya datang untuk melakukan pengecekan terkait pelayanan SIM keliling di Kalibata Trilogi," ujar Latif, Kamis (21/6/2023).
Latif menjelaskan bahwa dirinya datang ke lokasi setelah menerima keluhan dari warga. Warga mengeluhkan kurangnya keramahan petugas dalam melayani proses perpanjangan SIM.
"Ada keluhan dari masyarakat terkait petugas yang tidak ramah dalam melayani warga yang ingin melakukan perpanjangan SIM," kata dia.
Di lokasi, Latif berinteraksi dengan beberapa warga yang sedang mengantri untuk perpanjangan SIM. Latif bertanya mengenai pelayanan administrasi dan hal lainnya.