Pembeli: "Kurangin dikit deh mbak, 600 boleh tidak?"
Penjual: "650 gimana pak? Tapi tanpa bonus ya pak."
Persetujuan
Pembeli: "Boleh deh mbak, saya ambil ini ya."
Penutup
Penjual: "Baik pak, saya bantu bungkus ya. Mohon ditunggu, untuk pembayarannya bisa langsung ke kasir."
Pembeli: "Terimakasih mbak."
Orientasi
Penjual: "Selamat siang, ada yang bisa dibantu? Mau cari apa kak?"
Pembeli: "Saya lagi cari baju batik mbak, model dress dengan panjang di atas lutut.
Penjual: "Oh, ada kak, mau ukuran S, M atau L ya? Di sini juga ada pilihan ukuran jumbo, XL dan double XL."
Permintaan
Pembeli: "Coba lihat ukuran M dan L ya mbak."
Penjual: "Oke kak, tunggu sebentar ya."
Pembeli: "Oke mbak."
Pemenuhan
Penjual: "Ini kak baju batik model dress, ada beberapa pilihan warna, cokelat muda, cokelat tua, hijau lumut dan merah maroon."
Pembeli: "Harganya berapa ya mbak?"
Penjual: "Per bajunya Rp 150 ribu kak, agak mahal memang tapi kualitas bahannya dijamin sangat bagus. Warna batiknya juga tidak luntur saat dicuci kak."