"(ORM) ini agak bersinggungan dengan personal branding, bagaimana kita menjaga branding pribadi kita untuk publik lihat," ucapnya.
Dia menjelaskan, ORM ini berbeda dengan brand perception. Menurutnya, ORM ini dari internal sedangkan brand perception merupakan respons dari pihak eksternal.
"Kalau brand perception tadi itu adalah sebuah image yang dibuat oleh konsumen, kalau ngomongin soal brand," katanya.