JAKARTA, iNews.id - Masih banyak orang yang asing dengan istilah Online Reputation Management (ORM). Wakil Bendahara II DPW Pemuda Perindo DKI Jakarta, Brahmo Saputro menjelaskan apa itu ORM dalam Podcast Aksi Nyata Partai Perindo, Selasa (29/11/2022).
"ORM adalah sebuah proses kita bisa memberikan atau memastikan bahwa informasi yang beredar di luar adalah benar, jadi ide dasarnya itu kita meminimalkan konten yang tidak bagus dan memaksimalkan konten yang positif," kata Brahmo.
Brahmo menyebut, proses ORM ini berawal dari unggahan di media sosial. Dari sebuah unggahan maka akan muncul berbagai macam komentar yang akan membuat persepsi dari netizen.
"Nah ini titik yang harus kita handle, kalau kira-kira sudah hasil analisanya sudah mengarah ke negatif di situlah kita harus merespons," ujarnya.
Terkait respons, Brahmo menjelaskan bisa dari akun yang mengunggah atau dari akun lain yang menjelaskan agar persepsi orang sesuai dengan apa yang diinginkan.