Selasa, 7 Oktober 2025: Pengantin muda ini tiba di lokasi sekitar pukul 13.25 WIB dan langsung check-in.
Pukul 13.30 WIB: Gilang dan Cindy masuk ke kamar dan beristirahat.
Pukul 18.30 WIB: Cindy memesan makanan melalui resepsionis, terdiri atas sup iga, mie kuah pedas, risol mayo, kentang goreng, dan air mineral besar. Pesanan diantar oleh karyawan penginapan bernama Cecep.
Keesokan harinya, Rabu (8 Oktober 2025) sekitar pukul 07.15 WIB, karyawan penginapan datang mengantarkan sarapan. Saat mengetuk pintu, terdengar suara pria dari dalam kamar mengatakan sedang mandi, sehingga karyawan pergi meninggalkan makanan.
Namun pukul 07.30 WIB, karyawan kembali dan tidak mendapat respons meski sudah beberapa kali mengetuk. Akhirnya, pihak penginapan mendobrak pintu kamar dan mendapati pemandangan mengerikan.
Cindy ditemukan tak bernyawa di belakang pintu kamar mandi, sementara Gilang tergeletak lemas di lantai dalam kondisi kritis. Pihak penginapan segera memberikan pertolongan pertama dengan oksigen portabel dan membawa keduanya ke Puskesmas Alahan Panjang.
Sayangnya, Cindy dinyatakan meninggal dunia pukul 08.35 WIB, sementara Gilang dirujuk ke RSUD Arosuka untuk penanganan lebih lanjut.
Polisi kini mendalami kemungkinan adanya kebocoran gas pada water heater yang menggunakan bahan bakar elpiji di kamar mandi penginapan tersebut.