PT KCI, menurut Anne, turut menghimbau agar pengguna untuk tetap menerapkan protokol kesehatan Covid-19. Seperti
menggunakan masker, menjaga jarak dan rajin mencuci tangan.
"Dengan jumlah perjalanan KRL yang mulai Senin (19/10/2020) kembali mencapai 993 perjalanan setiap harinya, PT
KCI mengharapkan kerja sama yang lebih baik dari pengguna dalam mewujudkan jaga jarak aman sesama pengguna,”
tuturnya.
Sebelumnya, jam operasional KRl hingga pukul 18.00 WIB saat pembatasan sosial berskala besar (PSBB) pertama kali
diterapkan di DKI Jakarta. Ketika PSBB transisi diterapkan di Ibu Kota, operasional KRL hingga pukul 20.00 WIIB.