Layanan bantuan hukum ini bukan hanya soal penyelesaian kasus hukum, tetapi juga bisa dimanfaatkan sebagai ruang diskusi dan pendalaman atas persoalan yang sedang dihadapi warga. Kasus yang ditangani seperti kasus perdata, pidana, maupun persoalan administratif lainnya.
Warga yang membutuhkan pendampingan dapat langsung menghubungi kontak yang tersedia di akun Instagram @LBHPUTIH.
Nantinya, pihak LBH akan melakukan verifikasi terhadap status kewargaan Kota Bekasi dan kondisi sosial-ekonomi pemohon.