JAKARTA, iNews.id - Kementerian Agama (Kemenag) mencatatkan sejumlah prestasi terkait penyelenggaraan ibadah haji 2024. Mengusung slogan haji ramah lansia, Dirjen PHU Hilman Latief mengatakan tahun ini tingkat kepuasan layanan haji mendapatkan apresiasi memuaskan dari jemaah.
Berdasarkan data Kemenag, 98,9 persen jemaah adalah mereka yang pertama kali haji. Sehingga edukasi jemaah mulai dari manasik hingga hal teknis seperti penggunaan toilet di pesawat dan cara naik lift menjadi bagian dari variasi layanan.
“Kita alhamdulillah hattrick di 2022, 2023, 2024 ini kepuasaan haji kita sangat memuaskan,” kata Hilman Latief di Jakarta, Kamis (17/10/2024).
Selain hattrick kepuasan layanan jemaah haji, selama periode 2019-2024 Kemenag juga membangun sebanyak 253 Gedung Pusat Layanan Haji Terpadu (PLHUT).
Infrastruktur dan fasilitas yang mendekatkan layanan masyakarat terkait haji dan umrah tersebut sudah dibangun mulai dari Aceh hingga Papua. Dengan skema SBSN rata-rata gedung PLHUT dibangun dengan biaya Rp2-4 miliar per unit.