JAKARTA, iNews.id - Kementerian Agama (Kemenag) meminta jangan sampai ada kasus menu basi dalam pelayanan penyelenggaran ibadah haji tahun 2023. Pemeriksaan ketat akan dilakukan.
Inspektur Jenderal (Irjen) Kemenag Faisal Ali Hasyim menyebut target dari Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas yakni bisa menjaga indeks kepuasaan jemaah haji Indonesia lebih baik dibandingkan tahun lalu yang mencapai 90,45.
Angka tersebut menjadi yang tertinggi sejak badan statitik (BPS) pemerintah melakukan survei mulai 2010.
"Ada banyak indikator dalam indeks kepuasaan jemaah haji. Selain hotel, pelayanan petugas, transporasi dan konsumsi juga menjadi sorotan. Karena target dari pak menteri adalah meningkatkan indeks kepuasaan jemaah, artinya pelayanan kita harus lebik baik dibanding tahun lalu," kata Faisal di Asrama Haji Pondok Gede, Selasa (12/4/2023).
Dia kemudian mengambil contoh soal katering. Faisal meminta petugas katering haji harus memiliki standar operasional untuk pelaksanaannya.