JAKARTA, iNews.id - Maskapai penerbangan Singapore Airlines belakangan ini dinilai memberikan pelayanan yang buruk. Salah Satunya adalah tidak seimbangnya tarif premium dengan kualitas pelayanan yang diberikan.
Salah seorang penumpang yang tidak ingin disebutkan namanya mengeluhkan pelayanan Singapore Airlines. Dalam keterangannya, Senin (4/1/2019), dia mengaku, kopernya hilang saat menggunakan jasa transportasi udara tersebut.
Dia mengungkapkan, pada Jumat, 1 Februari 2019, dirinya menggunakan Singapore Airlines dengan nomor penerbangan SQ038. Rute pesawat itu Singapura-Los Angeles, Amerika Serikat.
Tujuannya melakukan perjalanan jauh itu untuk menghadiri rapat penting. Namun, dalam perjalanan tersebut, ternyata kopernya hilang.
Dia kemudian menghubungi maskapai mengenai kopernya yang hilang tersebut. Singapore Airlines mengakui telah melakukan kesalahan.