Serangan ransomware level 'critical' menyebabkan gangguan total atau parsial fungsi utama, hilangnya data, dan tidak dapat diaksesnya VM atau virtual machine.
"Dampak pada layanan dan finansial bisa terjadi dan semua tenan terdampak. Itu di level yang critical," tuturnya.
Sedangkan pada level 'major', terjadi kegagalan pada satu fitur namun tidak berdampak pada layanan atau aplikasi secara keseluruhan, yang mengakibatkan kinerja aplikasi menurun dan berdampak pada banyak tenan.
"Di level major, kegagalan terjadi pada satu fitur, namun tidak berdampak ke layanan atau aplikasi secara keseluruhan. Hanya kinerja aplikasi yang menurun dan berdampak terhadap banyak tenan," katanya.