“Karena tulisan kita itu akan menjadi tolok ukur di mana orang menilai kita, bagaimana kualitas daripada perusahaannya dan juga daripada orang-orangnya,” sambung dia.
Sekretaris Perusahaan Taspen, Hendra, mengatakan PR Summit menjadi sarana pembekalan bagi insan humas dari puluhan kantor cabang agar memiliki kemampuan komunikasi yang lebih komprehensif.
“Ini pembekalan yang cukup komprehensif dari sisi public speaking, press release, bikin konten, bahkan sampai keprotokoleran. Mereka ini kan perpanjangan dari kami di kantor pusat, sehingga bagus tidaknya kantor cabang di mata masyarakat dan peserta tergantung teman-teman yang menjadi juru bicara atau frontliner,” ujar Hendra.
Dia menjelaskan Taspen saat ini melayani 9,1 juta peserta aktif dan pensiunan melalui 57 kantor cabang di seluruh Indonesia. Kondisi tersebut membuat kemampuan komunikasi dan penanganan media menjadi sangat penting ketika muncul peristiwa yang menyangkut peserta.
“Melalui 57 kantor cabang, kita mengelola 9,1 juta peserta aktif dan pensiunan yang sifatnya captive saat pemerintah merekrut ASN, baik PPPK maupun PNS. Seperti peristiwa kecelakaan kereta (di Bekasi) kemarin yang menimpa peserta guru saat pulang atau kasus Bea Cukai di Riau yang direspons Pak Menteri Keuangan Purbaya, langsung kami berikan santunan kecelakaan kerja,” paparnya.