Sebelumnya, Jokowi saat berpidato di Peluncuran Laporan Tahunan Ombudsman Republik Indonesia Tahun 2020, Senin (8/2/2021) meminta masyarakat lebih aktif menyampaikan kritik terhadap kinerja pemerintah.
Jokowi ingin pelayanan publik semakin baik di masa mendatang. Dia berharap seluruh pihak ikut ambil bagian dalam mewujudkannya.
“Semua pihak harus menjadi bagian dari proses untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik, masyarakat harus lebih aktif menyampaikan kritik masukan ataupun potensi maladministrasi," katanya dalam acara Peluncuran Laporan Tahunan Ombudsman 2020 secara virtual, Senin (8/2/2021).