Sebelumnya dikabarkan, Polda Metro Jaya membuka Posko Pengaduan Orang Hilang bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan dalam mencari anggota keluarga atau kerabat yang belum ditemukan. Pendirian posko ini merupakan tindak lanjut dari banyaknya informasi orang hilang usai aksi demonstrasi besar di wilayah Jakarta pada akhir Agustus lalu.
"Posko ini berlokasi di Aula Satya Haprabu, Gedung Ditreskrimum Polda Metro Jaya. Masyarakat dapat langsung datang ke lokasi posko atau menghubungi nomor layanan pengaduan di 0812-8559-9191 yang aktif selama 24 jam penuh," ucap Kabid Humas Polda Metro Jaya, Brigjen Pol Ade Ary dalam keterangannya, Sabtu (13/9/2025).
Ade Ary menambahkan, posko tersebut disiapkan untuk memudahkan masyarakat melaporkan orang hilang sekaligus menjadi pusat koordinasi dengan stakeholders terkait.
Selain menerima laporan, petugas di posko juga siap memberikan informasi terkini terkait penemuan atau identifikasi korban.