Tiba-tiba si pengemudi mengaku sesak napas dan meminta penumpang menggantikannya menyetir. Korban menolak karena tak bisa mengemudi.
Penumpang mulai merasa ada gelagat aneh dan mengecek aplikasi taksi online. Ternyata dalam aplikasi itu diketahui jika pengemudi tidak menekan 'pick up'.
Setelahnya tiba-tiba pengemudi menodongkan ponselnya ke korban dan meminta mentransfer sejumlah uang.
Korban pun mengambil langkah ekstrem dengan melompat dari mobil yang saat itu bergerak pelan. Dia berteriak meminta tolong tetapi si pengemudi mengejarnya.
Penumpang lalu dipaksa masuk ke mobil dan diperas Rp100 juta. Korban kembali menolak meski diancam akan dibuang di tol.
Singkatnya penumpang terus memberontak dan ada seseorang yang di tepi tol yang mengetahui peristiwa itu. Si penumpang pun lompat dari tepi tol yang cukup tinggi hingga mengalami luka-luka, sedangkan si pengemudi taksi online berhasil kabur dengan membawa ponsel milik penumpang.
Penumpang itu mendapatkan pertolongan warga. Korban sadar berada di wilayah Karang Tengah, Kota Tangerang, Banten, usai ditolong.