JAKARTA, iNews.id – Kepolisian Republik Indonesia memberikan penjelasan mengenai adanya laporan orang hilang yang muncul pasca-demonstrasi berujung kericuhan pada akhir Agustus 2025 lalu. Karo Penmas Divisi Humas Polri, Brigjen Trunoyudo Wisnu Andiko, mengatakan bahwa pihaknya masih menunggu laporan resmi dari keluarga yang merasa kehilangan anggota keluarganya saat aksi berlangsung.
"Tentunya selain dari kelembagaan tadi, juga pihak keluarga juga bisa memberikan informasi yang sifatnya lebih signifikan adalah pihak keluarga dan kita turut serta berempati memahami bagaimana situasi keluarga," kata Trunoyudo, Rabu (17/9/2025).
Ia menambahkan, Polri membuka ruang seluas-luasnya bagi keluarga untuk memberikan informasi langsung, baik melalui posko maupun Call Center yang sudah disediakan. Polda Metro Jaya, kata Trunoyudo, telah membentuk posko serta tim khusus untuk menindaklanjuti laporan terkait orang hilang pasca-kerusuhan tersebut.
"Dan kami sebagai polri dimana amanah sebagai pengayom sekali lagi memperselisihkan kepada keluarga korban terbuka dengan adanya posko atau dapat menghubungi call center yang sudah disebarkan dan juga pejabat tertentu di Polda Metro atau Kompolnas atau ke Mabes Polri kami persilahkan sehingga ini lebih optimal intens dalam mencari," papar Trunoyudo.
Sementara itu, Kabid Humas Polda Metro Jaya Brigjen Ade Ary juga menegaskan bahwa pihaknya telah menyiapkan Posko Pengaduan Orang Hilang yang bisa dimanfaatkan masyarakat untuk mencari anggota keluarga atau kerabat yang belum kembali.
"Posko ini berlokasi di Aula Satya Haprabu, Gedung Ditreskrimum Polda Metro Jaya. Masyarakat dapat langsung datang ke lokasi posko atau menghubungi nomor layanan pengaduan di 0812-8559-9191 yang aktif selama 24 jam penuh," ujarnya melalui keterangannya, Sabtu, 13 September 2025.
Menurutnya, keberadaan posko ini diharapkan dapat mempermudah proses pelaporan sekaligus menjadi pusat koordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan. Tak hanya menerima laporan, petugas posko juga siap memberikan informasi terbaru mengenai identifikasi maupun penemuan korban.