Bila menemukan ada jemaah yang mengalami heat stroke, Anwas Nurdin menyarankan untuk segera memberikan pertolongan pertama. Berikut ini cara memberikan pertolongan pertama kepada jemaah yang terkena heat stroke:
1. Menurunkan suhu badan dengan cara memberikan cairan kompres dingin ke tubuh. Caranya bisa dengan membasahi sapu tangan dan sebagainya.
2. Membawa dan mengevakuasi jemaah yang terkena heat stroke ke tempat teduh.
3. Segera menghubungi petugas agar memberikan pertolongan awal
4. Membawa jemaah haji ke posko kesehatan terdekat
"Kalau di Klinik Kesehatan Haji Indonesia (KKHI) kita berikan kompres es batu, kipas angin yang dikasih air agar suhu tubuh menurun," ucapnya.