JAKARTA, iNews.id - BMW Eurokars meluncurkan aplikasi BMW Eurokars App. Melalui aplikasi ini konsumen mendapatkan akses informasi produk dan layanan purnajual dengan mudah.
“Perkembangan era digital yang sangat pesat mendorong kami untuk berinovasi dengan memberikan kemudahan akses informasi dan layanan interaktif bagi pelanggan. Sebagai solusi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, kini BMW Eurokars dapat dijangkau dengan lebih cepat, kapanpun dan dimanapun Anda berada hanya dengan menggunakan smartphone,” ujar General Manager BMW Eurokars, Sivakumar Krishnan, dalam keterangannya Senin (9/11/2020).
“Kami berharap fitur-fitur yang hadir pada aplikasi ini dapat semakin mendekatkan kami dengan pelanggan serta meningkatkan kepuasan mereka," katanya.
Dia menuturkan, BMW Eurokars App menjadi satu platform terintegrasi yang berperan penting dalam customer journey, mulai dari mengenal, mencoba, membeli produk hingga pengalaman setelah membeli produk. Pelanggan dapat mencari informasi terkait jajaran produk yang ditawarkan beserta informasi fitur-fitur dari setiap model.
"Pelanggan juga dapat mengunduh katalog produk, mendapatkan simulasi perhitungan pembiayaan yang ditawarkan dan mengakses informasi mengenai program atau penawaran terbaru. Aplikasi ini memudahkan pelanggan yang ingin merasakan sensasi berkendara produk BMW dengan pendaftaran test drive secara online," ujar Sivakumar.