Irwan menerangkan MMKSI melalui dealer kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan pemeriksaan tersebut kepada konsumen yang kendaraan yang terlibat tanpa dikenakan biaya apapun.
Kampanye ini akan dimulai pada 17 Desember 2018 di seluruh dealer resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi di Indonesia. Konsumen juga dapat menghubungi dealer resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai kampanye perbaikan ini, sekaligus service booking mulai 17 Desember 2018.
Estimasi durasi pemeriksaan 1 jam dan perbaikan selama 6 jam. Bila dari hasil pemeriksaan terhadap kendaraan konsumen diperlukan penggantian suku cadang, konsumen berhak menerima kompensasi penggantian oli mesin dan filter oli gratis.
Mitsubishi menyebutkan kampanye perbaikan dilakukan sebagai wujud kepatuhan terhadap peraturan dan perundang-undangan, khususnya Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 33 Tahun 2018 tentang Pengujian Tipe Kendaraan Bermotor.
Sebelumnya, PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) juga mengumumkan penarikan kembali (recall) 19.926 unit mobil Carry dalam program Suzuki Product Quality Update. Kasus yang dialami Suzuki Carry sama dengan Colt T120SS terkait masalah pada sistem perpindahan gigi.