Jika ditemukan masalah pada kendaraan, teknisi akan melakukan perbaikan serta penggantian suku cadang sesuai prosedur resmi Suzuki.
Selain itu, Suzuki juga menyiapkan layanan tambahan berupa Halo Suzuki yang siaga 24 jam serta Towing Car Assistance melalui Suzuki Emergency Road Assistance (SERA). Layanan ini dapat membantu pelanggan yang mengalami kendala di perjalanan.
"Pelanggan juga dapat memantau informasi bengkel melalui aplikasi MySuzuki pada menu Suzuki Bengkel Siaga 2026. Informasi terkait lokasi outlet, hingga kondisi bengkel juga disampaikan melalui Instagram," katanya.
Suzuki juga menyediakan sejumlah fasilitas pendukung bagi pelanggan yang melakukan servis di Bengkel Siaga. Di antaranya mushola, ruang istirahat yang bersih, serta snack corner gratis selama menunggu proses perawatan kendaraan.
“Antusiasme pelanggan terhadap program Bengkel Siaga juga tercermin dari capaian tahun sebelumnya, dengan total lebih dari 4.000 service intake untuk mobil dan sepeda motor selama periode tersebut. Tahun ini, angka tersebut kami proyeksikan meningkat seiring penguatan jaringan serta meningkatnya kesadaran pelanggan terhadap pentingnya perawatan preventif sebelum perjalanan jauh,” ujar Hariadi.
Dia mengajak seluruh pelanggan memastikan kendaraannya dalam kondisi optimal sebelum berangkat mudik. Ini agar detail lokasi dan jadwal operasional bengkel didapatkan secara lebih mudah dan jelas.