"Sesaat setelah mendapat laporan, petugas segera melakukan pembersihan dan membantu pengguna jalan yang mengalami gangguan pecah ban," kata Agni.
Jasa Marga memastikan muatan besi tersebut kini sudah dibersihkan dan kondisi Jalan Tol Cipularang-Padaleunyi kembali aman untuk dilintasi. Selain itu, pihaknya berkomitmen menelusuri kendaraan angkutan yang membawa muatan tersebut dan memberikan teguran agar tidak terulang.
"Muatan telah dibersihkan dan Jalan Tol Cipularang-Padaleunyi aman untuk dilintasi. Jasa Marga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat peristiwa tersebut," ucap Agni.
Masyarakat yang mengalami hambatan saat melintas di jalan tol Jasa Marga Group dapat menghubungi Call Center 24 jam di 14080, media sosial resmi Jasa Marga, atau aplikasi Travoy untuk mendapatkan bantuan petugas.
Melalui langkah cepat ini, Jasa Marga berharap insiden ban bocor massal di Tol Cipularang tidak terulang kembali, serta keamanan dan kenyamanan pengguna jalan tetap terjaga.